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KidzEyes es un gran defensor de la seguridad y la privacidad en línea de los niños. La mayoría de los que trabajamos en KidzEyes.com somos padres, y a todos nosotros nos preocupa considerablemente el bienestar de los niños. Queremos que sus hijos sean tratados de la misma forma en que nos gustaría que tratasen a los nuestros. Nuestro sitio cumple con los requerimientos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). A continuación se transcribe el texto completo de nuestra Política de Privacidad y Seguridad en la que se describen las medidas que adoptamos para garantizar que éste sea un sitio seguro para los niños. Si tiene preguntas o dudas sobre nuestra Política de Privacidad que no estén respondidas en el texto, envíenos un mensaje a privacy@kidzeyes.com.Compromiso de KidzEyes.com con la privacidad y la seguridad en línea Nuestro compromiso con la privacidad KidzEyes.com sólo se dedica a las investigaciones de mercadeo Cómo nos comunicamos con los niños (Kidz) Sin "Salas de Conversación/chat rooms" abiertas La información que recopilamos y cómo se usa Nuestro compromiso con la seguridad de los datos Cómo acceder a su información personal o corregirla Compromiso de KidzEyes con la privacidad y la seguridad en líneaKidzEyes.com es un panel de investigación de encuestas en línea, propiedad de C&R Research Services, Inc., una compañía que se dedica a la investigación de mercados con domicilio en 500 North Michigan Avenue, Chicago, Illinois. El propósito de KidzEyes es recopilar las opiniones de niños de 6 a 14 años de edad sobre productos y servicios de diferentes tipos y, de esta forma, saber lo que piensan sobre diferentes temas, y así poder asesorar a nuestros clientes Para que comprendan mejor la visión de los niños. Para ponerse en contacto con C&R Research visite http://www.crresearch.com, envíe un mensaje a privacy@kidzeyes.com o bien llame por teléfono al 1-800-KIDZEYES (1-800-543-9393). Nuestra dirección postal es 500 North Michigan Avenue, Chicago, IL 60611.Nuestro compromiso con la privacidadSu privacidad y la privacidad de sus hijos es importante para nosotros. A fin de proteger mejor su privacidad, proporcionamos esta explicación sobre nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que usted puede hacer sobre la manera en que se recopila y usa su información. Para que esta notificación sea fácil de encontrar, está disponible en nuestra página inicial y en cada una de las páginas en las que se solicite información que lo identifique personalmente. Reconocemos que la buena voluntad de los individuos que aceptan ser entrevistados es el elemento vital que mueve la industria de las encuestas de investigación, y asumimos la obligación de proteger la identidad de quienes responden y de lo que se conoce como "información que puede identificar a quien responde" y de no divulgarla a terceros, a organizaciones de ventas, el público o los medios de comunicación. Si bien alentamos la naturaleza interactiva de los medios en línea, nos esforzamos por educar a los padres y a los niños sobre cómo salvaguardar adecuadamente su privacidad mientras navegan en Internet. Nuestras prácticas de recopilación de información se describen a continuación. Recomendamos a los niños que pregunten a sus padres antes de ingresar información en cualquier sitio Web, y recomendamos a los padres que discutan con sus hijos las restricciones relativas a la divulgación en línea de información personal a personas desconocidas. KidzEyes.com recomienda a los padres y guardianes preocupados por el tema que visiten junto con sus niños la excelente guía de Nickelodeon sobre comportamiento seguro en línea en http://www.nick.com/blab/safety/index.jhtml. Se trata de una guía sencilla y directa, escrita (e ilustrada) con palabras que incluso los niños más pequeños comprenderán. Otros links que contienen información útil para padres y niños son, por ejemplo:
KidzEyes sólo se dedica a las investigaciones de mercadosKidzEyes.com realiza encuestas de diferentes tipos entre los panelistas y sus familias. KidzEyes.com no vende nada a los niños (Kidz: nombre que reciben quienes participan como panelistas) ni tampoco a sus padres o guardianes. A ningún panelista de KidzEyes.com ni a sus padres o guardianes se les solicitará que compren ningún artículo a cambio de su participación en KidzEyes.com. Las encuestas en KidzEyes.com están diseñadas para utilizarse sólo en investigaciones de opinión. Las encuestas de KidzEyes.com no son campañas de venta. La información que se obtiene en una encuesta de KidzEyes jamás será utilizada en un esfuerzo de venta directa destinado a los niños que respondan la encuesta, ni tampoco a sus padres o guardianes. La información que se obtiene en las encuestas de KidzEyes.com será utilizada por nuestros clientes para diseñar nuevos productos o servicios que serán comercializados entre los niños y sus familias, y para desarrollar programas de publicidad o comercialización para los niños y sus familias; sin embargo, nuestros clientes jamás se enterarán de las identidades de quienes participan en una encuesta de KidzEyes.com. Cómo nos comunicamos con los niños (Kidz)Todas las comunicaciones entre KidzEyes.com y los niños se concretan por medio de mensajes de correo electrónico, usando la dirección de correo electrónico que el padre/madre o guardián nos haya proporcionado. La mayoría de las encuestas de KidzEyes.com se realizan en el sitio Web de KidzEyes.com aunque, en ocasiones, también organizamos encuestas en otros sitios operados por algunos de nuestros clientes o asociados. De ser así, dicho sitio se adherirá a los estándares y políticas de KidzEyes.com. Sin "Salas de Conversación" abiertasNuestro sitio no contiene "salas de conversación", por lo que los padres no deben preocuparse de que alguien que no tenga relación con KidzEyes.com intente contactar a sus niños en una sesión de "chat." No obstante, sí organizamos encuestas basadas en las conversaciones en línea, en las que varios niños pueden discutir cuestiones con la supervisión de un adulto moderador en tiempo real. Durante estas encuestas, el moderador recordará a los niños que no deben divulgar sus nombres, direcciones o ninguna otra información personal. Los moderadores evitarán formular preguntas que puedan requerir que un participante dé a conocer información de identificación personal, y pedirá a cualquier participante que proporcione voluntariamente dicha información que no lo haga. Sólo los niños de KidzEyes.com, los empleados de KidzEyes.com o sus subcontratistas que hayan aceptado cumplir con los estándares de privacidad de KidzEyes.com podrán participar en estas sesiones de encuestas. El diálogo que resulte de estas sesiones de encuestas podrá ser leído por los clientes o subcontratistas de KidzEyes.com, tanto en tiempo real como con posterioridad. KidzEyes.com requiere el consentimiento de los padres o guardianes legales antes de establecer cualquier tipo de comunicación con los niñosLa única forma en que un niño puede convertirse en panelista de KidzEyes.com es si alguno de sus padres o su guardián legal lo inscriben como miembro. El formulario de inscripción de nuestro sitio requiere que los padres o guardianes legales proporcionen información de contacto (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico) e información demográfica (tal como código postal, edad y nivel de ingresos). Esta información se utiliza para contactar a los panelistas de KidzEyes.com y/o a sus padres o guardianes (vea "La información que recopilamos y cómo se usa", a continuación). Los padres o guardianes pueden optar por retirar a sus niños del panel en cualquier momento (vea "Cómo acceder a su información personal o corregirla", a continuación). Antes de recopilar información personal de un niño, KidzEyes.com deberá obtener un consentimiento verificable del padre/madre del niño o de su guardián legal. KidzEyes.com ofrece dos opciones para los padres o guardianes legales que deseen otorgar su consentimiento: pueden enviarnos un formulario firmado por correo o por fax, o bien llamar a nuestro número de teléfono sin cargo, donde serán atendidos por personal capacitado. Los formularios pueden enviarse a KidzEyes.com, 500 North Michigan Ave., Suite 1331, Chicago, IL 60611, o por fax al 312 828-9828. Los padres que deseen otorgar su consentimiento por teléfono podrán llamar al 1-800-KIDZEYES (1-800-543-9393) y pulsar "1". Cada vez que nos comuniquemos con los niños, nos aseguraremos de que sus padres o guardianes reciban una copia del mensaje de correo electrónico y los invitaremos a ver la encuesta en nuestro sitio web. A medida que los niños crezcan y se desarrollen nuevas tecnologías, tal vez podamos ampliar el concepto de KidzEyes.com a otras áreas, como por ejemplo organizar grupos de enfoque en línea o enviar ideas para productos nuevos para que los niños las prueben. Siempre nos pondremos en contacto con los padres o guardianes de los niños antes de pedirles que participen en cualquiera de dichos proyectos. Dado que sabemos que algunos padres y guardianes pueden considerar que ciertos temas son cuestionables, durante el procedimiento de inscripción tendrán la posibilidad de informarnos sobre qué temas no desean que sus niños respondan. Trataremos por todos los medios de no enviar a ninguno de esos niños invitaciones para responder encuestas que se relacionen con dichos temas. La información que recopilamos y cómo se usaEsta declaración se aplica a toda la información que recopilemos o que se envíe a través del sitio Web de KidzEyes.com. Recopilamos tres tipos de información: (1) las opiniones de los niños y de sus padres o guardianes sobre cuestiones que interesen a nuestros clientes; (2) información de base sobre los niños, sus padres o guardianes y sus hogares; (3) información que identifique personalmente a los padres o guardianes de los niños que sean miembros registrados del panel de KidzEyes.com. Esta información se utiliza de la siguiente manera: 1. Las opiniones de los niños y de sus padres o guardianes sobre cuestiones que interesen a nuestros clientes. Estas preguntas pueden cubrir una cantidad de áreas, si bien generalmente se relacionarán con productos o servicios destinados a los niños y sus familias. Por ejemplo, sitios Web y otros servicios de Internet, programas de TV, películas, juguetes, juegos de video, software para computadoras, prendas de vestir, productos de música, deportes, estilos y tendencias. Las opiniones de los niños son informadas sólo en términos generales: - 43% de los niños piensa esto o aquéllo, o 23% de los niños varones consciente de esto o aquéllo. Esta información se compartirá con nuestros clientes sin identificar a los niños, sus padres o guardianes. 2. Información de base sobre el niño, sus padres o guardianes y sus hogares. Durante el proceso de inscripción en el panel de KidzEyes.com, se les solicitará a los padres o guardianes legales que respondan una serie de preguntas sobre sus niños, sobre ellos mismos y sobre sus hogares. Los siguientes son ejemplos de la información de base que recopilamos: Esta información de base se utiliza para determinar a qué niños debemos invitar a participar en las encuestas y también para interpretar los resultados. Por ejemplo, si tuviéramos que realizar una encuesta sobre programas de TV por cable para niños, necesitaríamos invitar a los niños en cuyos hogares tienen servicio de cable. La información de base se combina con datos de opinión y sólo se informa en términos generales. Por ejemplo, podríamos informar que "43% de los participantes miró algún programa de televisión, pero el porcentaje se elevó a 64% en los hogares con servicio de TV satelital o por cable". La lista completa de preguntas que se formula durante el proceso de inscripción puede verse en el sitio Web de KidzEyes.com. 3. Información personal e información similar que, pese a que no identifique a la persona individualmente, puede utilizarse para hacerlo. Cuando un adulto (padre/madre o guardián) inscribe a un niño para que forme parte del panel de KidzEyes.com, recopilamos información personal para así poder comunicarnos por correo, correo electrónico o teléfono con ese adulto, y también para comunicarnos con el niño por correo electrónico. KidzEyes.com puede compartir dicha información con alguna empresa que se dedique a envíos por correspondencia para que la misma se ocupe de enviar premios u obsequios a los panelistas de KidzEyes.com, o bien con proveedores o subcontratistas que se ocupen de tareas de administración de datos. Cualquier empresa de distribución y reparto de envíos, o cualquier otro proveedor que administre algún programa de KidzEyes.com se comprometerá a cumplir las normas y restricciones de privacidad contenidas en este aviso. Los siguientes son algunos ejemplos del tipo de información que recopilamos: La información de padres o guardianes se utiliza para obtener su consentimiento escrito para que el niño pueda participar en KidzEyes.com. El niño no podrá convertirse en panelista de KidzEyes.com hasta que no hayamos recibido un consentimiento firmado del padre/madre o guardián legal por fax o correo, o hasta tanto el padre/madre o guardián no se haya comunicado telefónicamente con alguno de nuestros operadores telefónicos para otorgar su consentimiento. No nos comunicaremos con los niños hasta que no hayamos obtenido el consentimiento de los padres para que el niño forme parte del panel. Los padres podrán dejar sin efecto su consentimiento en cualquier momento visitando el sitio web de KidzEyes.com en http://www.kidzeyes.com/sp/login.asp, accediendo al registro de su niño y efectuando el cambio. A continuación se describen otros métodos para cambiar la información proporcionada a KidzEyes (vea a continuación "Cómo acceder a su información personal o corregirla ").Una vez que el niño haya sido inscripto en KidzEyes.com, nos comunicaremos con él o ella a través del correo electrónico. Los niños que son panelistas de KidzEyes.com recibirán invitaciones por correo electrónico para visitar nuestro sitio Web de encuestas y completar cuestionarios. Cada vez que enviemos una invitación por correo electrónico a alguno de los panelistas, también enviaremos un mensaje a su padre/madre o guardián que incluirá el link al sitio Web de la encuesta. Los padres o guardianes podrán ver todas las encuesta a las que sus niños hayan sido invitados a participar. Si durante el proceso de inscripción los padres o guardianes expresan su acuerdo, les podremos pedir que también ellos respondan algunas preguntas sobre las mismas cuestiones y así comparar los puntos de vista de los padres y de los niños. Aquellos padres o guardianes que acepten responder encuestas podrán ser invitados a visitar nuestro sitio web de encuestas. El deseo de los padres o guardianes de participar o no personalmente no afectará la participación de sus niños. Jamás usaremos ni compartiremos la información de identificación personal que se nos haya proporcionado en línea en formas que no se relacionen con las ya descritas sin haber obtenido previamente el permiso explícito del padre/madre o guardián, y sin haberles otorgado la posibilidad de no autorizar tales usos no relacionados. ¿Pueden los niños, sus padres o guardianes comunicarse directamente con alguna de las compañías clientes de KidzEyes.com?KidzEyes.com no proporciona este servicio. La mayoría de nuestros clientes tienen números 800 y publican direcciones postales o de correo electrónico para tales fines, y dicha información puede hallarse en muchos directorios públicos. VOLVER Nuestro compromiso con la seguridad de los datosPara evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos puesto en práctica lo que consideramos son procedimientos físicos, electrónicos y de administración apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Nuestro centro de datos se ocupa de las cuestiones de seguridad desde varios frentes, por ejemplo: CookiesLos "cookies" son pequeños archivos de información que se colocan en su computadora cuando usted visita un sitio Web. Sólo KidzEyes.com puede acceder a los "cookies" que KidzEyes.com coloca en su computadora, y nosotros no podemos acceder a "cookies" de ningún otro sitio Web. KidzEyes.com se vale de los "cookies" para determinar el tipo de sistema operativo y navegador que usted u otros visitantes utilizan. Algunas de nuestras encuestas funcionan mejor con cierto tipo de navegadores o pueden requerir que se instale cierto tipo de software, por lo que utilizamos esta información para determinar si la computadora de un panelista de KidzEyes.com es capaz de mostrar en pantalla dichos cuestionarios. Por supuesto, usted puede desactivar los "cookies" en su computadora indicándolo en los menús de preferencias u opciones de su navegador. Al hacerlo, no evitará que un niño, padre/madre o guardián participe en el panel de KidzEyes.com, ni tampoco que utilice cualquiera de los servicios disponibles en el sitio; sin embargo, es posible que algunas páginas no se visualicen correctamente. Cómo acceder a su información personal o corregirlaNuestro sitio proporciona a los usuarios la posibilidad de acceder a la información personal de los niños y hogares en http://www.kidzeyes.com/sp/login.asp. Los padres o guardianes legales pueden revisar la información de base y personal de sus niños y hogares, actualizar o corregir datos, solicitar la eliminación de alguna información, o para indicar que anula su permiso para que KidzEyes.com se comunique con sus niños o utilice la información recopilada.Los padres o guardianes también pueden enviar un mensaje de correo electrónico a memberinfo@kidzeyes.com, o una carta a:KidzEyes Panel Administrator Los padres o guardianes también pueden llamar a KidzEyes, 1-800-KIDZEYES (1-800-543-9393). Para proteger la privacidad y seguridad de las familias y sus niños, adoptamos varias medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información o autorizarlo a efectuar cambios. Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad o las prácticas de este sitio Web o bien con sus interacciones con el mismo, póngase en contacto con nosotros: KidzEyes Privacy Administrator privacy@kidzeyes.com Cómo contactarnosSi tiene otras preguntas o dudas acerca de estas políticas de privacidad y seguridad, escríbanos a KidzEyes, 500 North Michigan Ave., Suite 1331, Chicago, IL 60611, llámenos al 1-800-KIDZEYES (1-800-543-9393) o envíenos un mensaje de correo electrónico a privacy@kidzeyes.com. |
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